‘당근페이’, ‘번개페이’, ‘해피페이’….

요즘 브랜드 이름이 붙은 OO페이라는 간편결제 서비스를 쉽게 접할 수 있어요.

이쯤 되면 궁금해지죠.

"간편결제가 매출 상승과 전환율 개선에 얼마나 기여하길래?🤔"

“전환율 개선을 위해서는 간편결제가 필수적인거야?😢”

그러나 꼭 간편결제를 도입하지 않고, 결제 과정을 최적화하는 것만으로 전환율을 35% 상승시킬 수 있어요.

 👤 비회원 결제 옵션 제공

계정을 생성해야만 결제가 가능한 구조는 사용자의 구매 의지를 꺾을 수 있어요. "비회원으로 구매" 옵션을 추가해 불필요한 이탈을 막고, 결제 후 계정 생성을 유도하는 방식도 고려해 보세요.

🎯 진행률 표시

결제 단계를 최소화하는 것이 가장 좋지만 그게 어렵다면, 진행률을 시각적으로 표시해 사용자가 어디까지 진행했는지 알 수 있도록 하는 것도 방법이에요. 결제 과정의 불확실성을 줄이고, 과정이 간단하다는 인식을 심어줍니다.

🎁 유용한 혜택 강조

결제 과정에서 가장 저렴한 프로모션 혜택을 강조하면 고객의 결제 의사를 높일 수 있어요. 할인 혜택이 적용되는 결제 수단이나 리워드 정보를 잘 보여주면 이탈을 방지할 수 있어요.

이 외에 더 많은 개선 포인트가 궁금하다면? 전문에서 확인해보세요 😉

아래 버튼을 누르시면 결제 단계가 전환율에 미치는 영향과, 전환율 상승을 위해 개선해보면 좋을 5가지 요소, 전환율을 37% 개선한 A/B테스트 사례를 확인할 수 있습니다.