오늘날 우리는 브랜드에서 단순한 소비를 넘어 다양한 상호작용을 하고 있어요. 온라인 쇼핑, 오프라인 매장 방문, 소셜 미디어 활동 등에서 우리는 많은 데이터를 생성합니다. 기업의 입장에서는 이 데이터를 잘 관리하는 것이 중요하죠. 이를 효과적으로 관리하는 방법이 바로 데이터360이에요.

그렇다면 데이터360의 개념과, 믹스패널 구축 방법, 연동데이터로 믹스패널 활용하는 방법에 대해 알아보도록 할게요.

데이터360(Customer360) 이란?

데이터360이란 쉽게 말해 고객에 대한 모든 정보를 통합하여 하나의 프로필로 만드는 시스템이에요.

고객이 온라인, 오프라인, SNS 등 여러 채널에서 활동하며 흩어져있는 고객의 DB(데이터베이스)를 하나로 모아 관리할 수 있도록 하는거죠. 데이터360은 고객이 어디에서 어떤 행동을 하고 있는지를 쉽게 조회할 수 있도록 해줘요.

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데이터360에 대한 정보가 유용하시길 바랍니다.  다음주에도 더 유용한 정보로 돌아올게요☘️