지난주에 PA 툴을 활용해 인력 투자 부담을 줄이면서도 프로덕트를 성장시킬 수 있는 방법을 소개했는데요. 

“PA툴 외에 다른 리소스 효율성을 높여줄 방법은 없나요?”라는 질문도 많아 이번에는 UI/UX디자이너, 개발자 없이 1~2일만에 A/B 테스트 실행하는 꿀팁을 알려드리려고 해요

하루만에 AB테스트 실행한 커머스 사례

💡 문제 발견: ATC 버튼 찾기 어려움

한 주력 상품의 PDP(Product Detail Page)에 방문한 신규 사용자 중 91%가 ATC(Add to Cart) 버튼을 클릭하지 않고 이탈하는 문제가 있었어요.

고객 UT(Usability Testing)을 진행해본 결과 회원가입 이벤트 배너가 ATC 버튼을 가리는 주요 원인으로 지목되었고, 사용자들이 ATC 버튼을 찾는 데 어려움을 겪고 있다는 사실을 발견했죠.

🔥 AB 테스트를 위한 가설 수립

문제를 해결하기 위해 Cart 버튼의 시각적 방해 요소를 줄이는 가설을 기반으로 세 가지 아이디어를 도출했어요.

이 가설에 따라 실험 설계를 시작했습니다.

이 A/B 테스트는 UI/UX 디자이너와 개발자없이 실행되었는데요

그 비밀이 궁금하다면 아래 링크에서 확인해보세요